
岗位职责:
1. 每日参加公司早会,积极参与各类培训及公司组织的各项活动,提升专业素养与团队协作能力。
2. 负责老客户续期交费提醒工作,确保客户及时了解缴费信息,保障服务的连贯性。
3. 准确完成发票打印工作,保证财务流程的顺畅。
4. 协助办理理赔相关事宜,为客户提供专业指导与支持,确保理赔流程高效完成。
5. 负责养老金及教育金领取的相关工作,保障客户权益顺利实现。
6. 为老客户提供个性化活动推介,深入分析客户保障缺口,完善家庭保障方案,提供全方位售前售后服务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效的信息传递与交流。
2. 工作细致认真,在处理发票打印、费用提醒等事务时确保准确无误。
3. 熟悉保险理赔流程,能够协助客户顺利完成理赔手续。
4. 有一定的保险知识基础,能够为客户分析保障缺口并提供合理建议。
5. 具备较强的服务意识,致力于为客户提供优质的售前售后服务。
工作时间:周末双休
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