岗位职责:
对到店用户全程随行服务,引导用户成交转化
1.用户接待:全程随行服务,引导用户快速成交转化;
2.现场讲解:负责店内历史、怀旧文化场景讲解;
3.连接视导:引导用户连接视频导购;
4.挖掘需求:深度挖掘用户需求,高端套购用户引导至首席技术官提供专业化服务;
5.日常维护:卖场样机等日常维护、盘点、收银、客诉、卫生、卖场布置等;
6.活动支持:门店活动用户接待,全面配合门店各类营销活动为用户提供服务;
7.APP下载:引导用户下载APP并进门店企业微信群;
8.商机回访:对商机系统内信息进行电话回访,挖掘用户需求,形成转化。
任职要求:
1.高中/中专学历,30周岁以下;2年以上工作经验;
2.性格开朗,形象大方,普通话标准,表达能力良好;
3.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
4.具备良好的沟通协调能力、服务意识和团队合作精神;
5.有礼仪类、商场类工作经历优先。
城西
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