
岗位职责:
1、负责公司大米产品在电商渠道(如天猫、京东、拼多多、抖音电商、快手小店、社区团购平台及各类社群渠道)的客户开发与拓展,完成公司制定的销售目标。
2、维护现有电商客户的客情关系,处理客户订单、售后及日常咨询,提升客户复购率及合作黏性。
3、协助客户或自主负责线上店铺(根据实际业务分配)的日常运营,包括产品上下架、标题优化、详情页文案策划对接、店铺基础装修及日常巡检,确保品牌形象统一。
4、 配合电商节点(如618、双11、年货节)制定促销方案,提报平台活动,协调内部生产及仓储部门确保货源充足及发货时效。
5、 定期收集线上大米品类的市场行情、竞品动态及消费者反馈,为产品改进和营销策略提供数据支持。
任职要求:
1、 本科学历优先,专业不限,经济学、电商相关专业优先;
2、需具备1年以上电商运营或电商销售经验,有食品、农产品、快消品行业经验者优先;
3、熟悉各大主流电商平台(拼多多/抖音/社区团购)的运营规则和流量逻辑,了解基础的电商后台操作(如千牛、抖店后台、京麦等);
4、熟练使用办公软件(Excel/PPT),具备一定的数据分析能力。
5、 具备良好的沟通谈判技巧,能够独立开发客户并妥善处理客诉,适应高频次的线上沟通(微信/电话);
6、 目标感强,对销售业绩负责,能适应电商行业快节奏的工作方式(如大促期间的加班);
7、熟悉大米产品知识或热爱农业者优先;需对直播带货、短视频带货有浓厚兴趣。
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