岗位职责:
1、及时、准确接听转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、客人人住、退房手续办理及一系列接待工作;
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
4、完成上级主管交办的其它工作任职资格:
1、形象好，气质佳，年龄18-35岁
2、高中及以上学历，1年相关工作经验
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。

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