1.接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务；
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态；
3.处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等；
4.协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。协助销售经理做好客户来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理；
5.受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作；
定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品；
7.协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况；
8.负责办公室日常行政事务；
9.领导交办的其他相关工作。

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