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售后服务专员
售后服务专员
4000-5000元/月

五险 年底双薪 交通补助 周末双休 餐补 年终奖 免费培训 晋升空间 年度旅游 定期体检

工作性质 全职
工作区域 海湖新区
工作年限 不限
已投简历 8人
职位类别 客户服务 - 售前/售后支持
招聘人数 10人
学历要求 不限
浏览次数 5493人次
职位描述

岗位职责:
1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2.与客户建立良好的关系,熟悉及发掘客户的需求,并对客户进行系统应用培训
3.具备处理问题安排进展,跟进进程,沟通及疑难问题服务的意识和能力,限度的提高客户的满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
4.具备一定的销售能力,针对公司现有客户,进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到网络营销的效果
5.不断接受公司的各项业务和技能,提升培训。
任职资格:
1.专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务和知识能力
2.计算器操作熟练,OFFIC办公软件使用熟练,有一定的网络知识接触,熟练使用photoshop制图工具者
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神
4.热爱工作,敬业,乐于思考,具有自我发展的主观学习能力,可适当加班者优先

工作地址

青海西宁

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