岗位职责：
1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2.与客户建立良好的关系，熟悉及发掘客户的需求，并对客户进行系统应用培训
3.具备处理问题安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识和能力，限度的提高客户的满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决
4.具备一定的销售能力，针对公司现有客户，进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到网络营销的效果
5.不断接受公司的各项业务和技能，提升培训。
任职资格：
1.专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务和知识能力
2.计算器操作熟练，OFFIC办公软件使用熟练，有一定的网络知识接触，熟练使用photoshop制图工具者
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神
4.热爱工作，敬业，乐于思考，具有自我发展的主观学习能力，可适当加班者优先

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